| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Księgowość > Aktualności > Ułatwienia dla usługodawców i usługobiorców w postaci punktu kontaktowego

Ułatwienia dla usługodawców i usługobiorców w postaci punktu kontaktowego

Dnia 21 października 2010 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 r. w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców (Dz. U. Nr 171, poz. 1152), będące rozporządzeniem wykonawczym do ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) i wynikające z obowiązku, który został nałożony na kraje członkowskie Unii Europejskiej.

Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 17 sierpnia 2010 r. w sprawie utworzenia punktu kontaktowego dla administracji oraz punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców (Dz. U. Nr 171, poz. 1152)

Rozporządzenie reguluje utworzenie jednego punktu kontaktowego dla administracji oraz jednego punktu kontaktowego dla usługodawców i usługobiorców. Na marginesie należy dodać, że taki model działania dwóch rodzajów punktów kontaktowych występuje poza Polską m.in. w Niemczech i Belgii.

Oba punkty będzie prowadził minister właściwy do spraw gospodarki. Przyjęto, że takie rozwiązanie będzie wystarczające, ponieważ punkty będą funkcjonowały jako strony internetowe, a zainteresowane osoby będą miały nieograniczony i bezpośredni dostęp do publikowanych informacji.

Punkty kontaktowe, zgodnie z rozporządzeniem, będą wykorzystywały w zakresie swojego funkcjonowania środki komunikacji elektronicznej - pocztę elektroniczną oraz stronę internetową.

Punkt kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców będzie pełnił przede wszystkich funkcję informacyjną poprzez udzielanie odpowiedzi na napływające, za pomocą specjalnie utworzonej skrzynki poczty elektronicznej, zapytania usługodawców i usługobiorców zarówno w języku polskim, jak i angielskim, oraz gromadzenie, aktualizowanie i udostępnianie informacji na stronie internetowej.

Informacje, które gromadzić i udostępniać będzie punkt kontaktowy dla usługodawców i usługobiorców dotyczyć będą w szczególności: problematyki praw i obowiązków usługodawców i usługobiorców; procedur reklamacyjnych, oraz  naprawiania szkody w przypadku sporów; danych szczegółowych dotyczących władz, stowarzyszeń lub organizacji mogących udzielić zainteresowanym szczegółowych informacji a nawet praktycznej pomocy; wymiany informacji z właściwymi organami administracji publicznej i punktem kontaktowym dla administracji.

Podsumowując, utworzenie punktu dla usługodawców i usługobiorców należy ocenić pozytywnie. Dzięki wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej zostanie utworzony system informacji, który ułatwi zainteresowanym podmiotom z kraju i z zagranicy szybsze i bezpośrednie pozyskanie podstawowych informacji o przepisach i urzędach, niezbędnych do prowadzenia działalności gospodarczej. Sprawniejsza wymiana informacji może przynieść poprawę warunków dla prowadzenia działalności gospodarczej.

M. Szulikowski i Partnerzy Kancelaria Prawna

reklama

Polecamy artykuły

Źródło:

M. Szulikowski i Partnerzy Kancelaria Prawna
CIT 2018. Komentarz299.00 zł

Narzędzia księgowego

POLECANE

WYWIADY

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

Jednolity Plik Kontolny

Eksperci portalu infor.pl

Małgorzata Małecka

Radca prawny

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »
Notyfikacje
Czy chcesz otrzymywać informacje o najnowszych zmianach? Zaakceptuj powiadomienia od ksiegowosc.Infor.pl
Powiadomienia można wyłączyć w preferencjach systemowych
NIE
TAK