Ministerstwo Finansów w odpowiedzi na interpelację poselską (nr 13225) odniosło się do problemu przewlekłości postępowań w sprawie zwrotu VAT. Zdaniem posłów urzędnicy pozorują określone działania w celu wydłużenia czasu oczekiwania na zwrot. Resort finansów stwierdził, że pracownicy urzędów skarbowych muszą działać w granicach prawa i nie można się zgodzić ze stwierdzeniem, że pozorują działania tylko dlatego, aby bezzasadnie przedłużyć termin zwrotu podatku.
Resort wyjaśnił, że bezpośredni nadzór nad prawidłowym działaniem naczelników urzędów skarbowych w zakresie zwrotów podatku, w tym nieterminowością dokonywanych zwrotów, sprawują dyrektorzy izb skarbowych.
W przypadku nieuzasadnionego przedłużania postępowań sprawdzających podatnikowi na podstawie przepisów kodeksu postępowania administracyjnego przysługuje skarga na przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw do organu wyższego stopnia, tj. w tym przypadku do właściwego dyrektora izby skarbowej.