Faktury dla konsumentów w 2026 r. Czy można wystawiać w KSeF? Jak przekazać nabywcy?

TPA POLAND / BAKER TILLY TPA / BAKER TILLY LEGAL POLAND
rozwiń więcej
Mikołaj Ratajczak
doradca podatkowy, Partner TPA Poland
rozwiń więcej
oprac. Paweł Huczko
rozwiń więcej
KSeF a faktury dla konsumentów. Kiedy wystawiać, jak przekazywać? / ShutterStock

Obowiązek wystawiania faktur ustrukturyzowanych w KSeF wszedł już w życie dla największych podmiotów, a wkrótce (od 1 kwietnia 2026 r.) obejmie kolejne grupy podatników. Powstaje pytanie, czy obowiązek ten dotyczy również faktur wystawianych na rzecz konsumentów (czyli osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej), a więc transakcji B2C? W jaki sposób po wejściu w życie nowych przepisów będą przekazywane faktury konsumentom?

rozwiń >

Obowiązek wystawienia faktury VAT dla konsumenta na jego żądanie

Zgodnie z przepisami ustawy o VAT obowiązek wystawienia faktury na rzecz konsumenta powstaje wyłącznie na jego wyraźne żądanie (zgłoszone w terminie 3 miesięcy). Wprowadzenie KSeF co do zasady nie zmienia tej zasady – podatnicy nadal nie mają obowiązku wystawiania faktur konsumentom, jeżeli nie zgłoszą oni takiego żądania. Pojawia się jednak pytanie: jak powinien postąpić podatnik objęty obowiązkiem stosowania KSeF, gdy konsument zgłosi żądanie wystawienia faktury?

Autopromocja

Faktura poza KSeF

Obowiązek stosowania KSeF nie obejmuje faktur wystawianych na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej (art. 106ga ust. 2 pkt 4 ustawy o VAT). W takiej sytuacji przepisy przewidują wystawienie faktur w postaci papierowej lub elektronicznej.

Czy faktura na rzecz konsumenta może być wystawiona za pomocą KSeF?

Choć brak obowiązku dla części sprzedawców może być ułatwieniem, niektórzy mogą jednak chcieć, aby wszystkie faktury były wystawiane w ramach tej samej procedury i wysyłane do KSeF. To, że przedsiębiorcy nie muszą wystawiać tego typu faktur poprzez KSeF, nie oznacza, że nie mogą. Faktury na rzecz konsumentów mogą być bowiem wystawiane w KSeF dobrowolnie (na wczesnym etapie legislacyjnym przepisy nie przewidywały takiej opcji). Ta decyzja należy wyłącznie do sprzedawcy.

Jak dostarczyć konsumentowi fakturę po wejściu w życie KSeF?

Jeżeli faktura jest wystawiana poza KSeF, sposób jej przekazania konsumentowi pozostaje zasadniczo bez zmian. Może ona zostać przekazana:
1) w formie papierowej (wydruk, wysyłka pocztą, wydanie w punkcie sprzedaży) albo
2) w formie elektronicznej (np. plik PDF wysłany e-mailem lub udostępniony w portalu klienta),
- w sposób uzgodniony z klientem.

Jeżeli sprzedawca zdecyduje się wystawić fakturę dla konsumenta w KSeF:
1) Wystawia fakturę w swoim systemie i przesyła ją do KSeF.
2) Po pozytywnej walidacji system nadaje fakturze numer KSeF.
3) Konsumentowi przekazywana jest wizualizacja faktury (np. w formie papierowej lub PDF).

Należy pamiętać, że:
- wizualizacja musi być opatrzona kodem QR zawierającym numer KSeF i dane umożliwiające weryfikację faktury w systemie,
- dokumentem źródłowym pozostaje plik XML przechowywany w KSeF — wydruk lub PDF stanowi jedynie jego obraz.

Kto kupuje – przedsiębiorca czy konsument?

To kupujący podając swoje dane do faktury musi podjąć decyzję, czy kupuje jako przedsiębiorca i podaje wtedy sprzedawcy swój numer NIP, czy kupuje jako osoba prywatna i tego numeru nie podaje. Decyzja ta determinuje sposób wystawienia faktury oraz ewentualny obowiązek zastosowania KSeF.

Ryzyka i korzyści z wystawiania faktur w KSeF konsumentom

Dobrowolne stosowanie KSeF w relacjach B2C może przynieść korzyści głównie po stronie sprzedawcy, w szczególności poprzez:
- ujednolicenie procesu fakturowania,
- ograniczenie liczby równoległych procedur,
- uproszczenie archiwizacji dokumentów.

Podstawowym wyzwaniem jest natomiast prawidłowe zorganizowanie i udokumentowanie uzgodnionego z konsumentem sposobu doręczenia faktury. Z kolei dla konsumenta kluczowe jest ustalenie jasnej i wygodnej ścieżki odbioru (papier, PDF, portal klienta, e-mail).

Jak uzgodnić sposób przekazania faktury konsumentowi?

Warto przyjąć jednolitą politykę przekazywania faktur ustrukturyzowanych konsumentom. W przypadku sprzedaży, gdzie mamy bezpośredni kontakt z klientem, nie powinno to nastręczać trudności.

W przypadku sprzedaży online najbardziej zasadnym wydaje się zawarcie odpowiednich zapisów w regulaminie lub komunikacie dla nabywcy, na które to nabywca przed zakupem musi wyrazić zgodę.

Czy KSeF coś zmienia dla konsumentów?

KSeF został zaprojektowany przede wszystkim z myślą o transakcjach między przedsiębiorcami. Z perspektywy konsumenta KSeF w praktyce niewiele zmieni. Nadal będzie on otrzymywał fakturę (a w praktyce jej wizualizację) najczęściej w formie PDF lub poprzez portal klienta.

Otrzymana wizualizacja będzie zasadniczo podobna do dotychczasowych faktur – główną nowością będzie kod QR umożliwiający weryfikację dokumentu w systemie KSeF.

Mikołaj Ratajczak, doradca podatkowy, Partner w TPA Poland (https://www.tpa-group.pl/pl/persons/mikolaj-ratajczak/)

Księgowość
KSeF w 2026 roku jest już faktem. Ale co czeka przedsiębiorców od stycznia 2027?
08 maja 2026

Papierowa faktura odchodzi do historii. Od ponad miesiąca dziesiątki tysięcy polskich firm wystawiają dokumenty wyłącznie przez Krajowy System e-Faktur. To efekt rewolucji, która ruszyła w lutym i kwietniu 2026 – i która jeszcze nie powiedziała ostatniego słowa. Przed nami kluczowy termin: styczeń 2027.

Nie wystarczy wystawić fakturę w KSeF - w tych przypadkach trzeba jeszcze wydać nabywcy potwierdzenie transakcji. W jakiej formie i treści?
08 maja 2026

Przepisy ustawy o VAT dopuszczają wystawienie faktury ustrukturyzowanej w innym modelu niż online w określonych trybach, jednak nie rozstrzygają wprost, jaki dokument w tym czasie powinien otrzymać nabywca. Kluczowe znaczenie ma nadanie fakturze numeru KSeF, od którego według resortu finansów zależy możliwość przekazania jej wizualizacji. W przeciwnym razie sprzedawca przekazuje jedynie potwierdzenie transakcji, które nie jest fakturą i nie uprawnia do odliczenia VAT. Potwierdzenie transakcji wydawane, gdy nie można wystawić wizualizacji faktury, choć na pierwszy rzut oka może wydawać się dokumentem pomocniczym, w praktyce pełni istotną rolę.

Można złożyć lub skorygować PIT-a także w maju: Twój e-PIT wraca po przerwie. Jak uniknąć kary i dostać wyższy zwrot podatku? Na czym polega "czynny żal"?
08 maja 2026

W poprzednim roku ok. 6 mln podatników skorzystało z automatycznej akceptacji swojego zeznania PIT, nie wprowadzając w nim żadnych zmian. Tegoroczny termin na rozliczenia (30 kwietnia) już minął ale eksperci wskazują, że taka bierność często oznacza utratę ulg i odliczeń. Na szczęście przepisy pozwalają na skorygowanie błędów: 7 maja po godzinie 21:00, ponownie ruszyła usługa Twój e-PIT, co pozwala spóźnialskim na złożenie „czynnego żalu”, a pozostałym "zapominalskim" na korektę, która otwiera drogę w szczególności do uwzględnienia ulg podatkowych, a tym samym odzyskania nadpłaconego podatku.

Faktury i korekty wystawiane poza KSeF w 2026 r. - co wyszło po kilku tygodniach stosowania KSeF w praktyce
08 maja 2026

Czy z faktury wystawionej poza Krajowym Systemie e-Faktur można odliczyć VAT? Czy można wystawić poza KSeF fakturę korygującą do faktury ustrukturyzowanej? Na te pytania odpowiada doradca podatkowy Marcin Chomiuk, Partner zarządzający ADN Podatki sp. z o.o.

Przekroczysz w 2026 limit choćby o złotówkę, a w 2027 zapłacisz wtedy ponad dwa razy wyższy podatek
08 maja 2026

Naczelny Sąd Administracyjny wydał wyrok, który powinni przeczytać wszyscy mali podatnicy korzystający z preferencyjnej stawki CIT. Sprawa dotyczy pozornie prostego pytania: co się dzieje, gdy firma przekroczy roczny limit przychodów uprawniający do stosowania 9 procent podatku dochodowego? Czy można wówczas podzielić dochód i zastosować dwie stawki? NSA odpowiedział jednoznacznie – i niekoniecznie po myśli przedsiębiorców.

Pieniądze zebrane przez fundację Cancer Fighters zwolnione z podatku. Darowiznę można odliczyć w PIT lub CIT - trzeba mieć dowód wpłaty
07 maja 2026

Zbiórka pieniędzy dla fundacji Cancer Fighters jest zwolniona z podatku – tak odpowiedziało Ministerstwa Finansów na pytania PAP. Darowizny pieniężne wpłacone na fundację mogą zostać odliczone od podatku dochodowego - zarówno PIT jak i CIT za 2026 rok.

Składka zdrowotna: uwaga na zmiany w rozliczeniu rocznym przedsiębiorców (ryczałt, skala podatkowa, podatek liniowy). Rok składkowy nie zawsze pokrywa się z kalendarzowym
07 maja 2026

Maj dla wielu przedsiębiorców wygląda podobnie: dużo spraw bieżących, terminy się piętrzą, a gdzieś pomiędzy fakturami, podatkami i codziennym prowadzeniem firmy wraca temat, który co roku budzi ten sam niepokój: roczne rozliczenie składki zdrowotnej. W 2026 roku to rozliczenie wygląda trochę inaczej niż rok wcześniej. Co ważne, część zmian można odczuć jako ulgę. Choć sam obowiązek nie zniknął, zmieniły się niektóre zasady, które dla przedsiębiorców są teraz korzystniejsze.

KSeF 2026: unikamy katastrofy, bo faktury wystawiamy po staremu. Nie będzie kar za niewystawianie faktur ustrukturyzowanych także w 2027 roku?
08 maja 2026

Minął pierwszy miesiąc obowiązkowego KSeF. Podatnicy zachowali się w pełni racjonalnie, bo w przytłaczającej większości wystawiają po staremu faktury papierowe i elektroniczne, a niewielka ich część robi to podwójnie: po staremu i po nowemu (do KSeF). Zgodnie z przewidywaniami jedynym sposobem uniknięcia katastrofy rozliczeniowej, którą niesie za sobą nakaz powszechnego wystawiania faktur ustrukturyzowanych, było przysłowiowe „olanie” tego obowiązku – pisze prof. dr hab. Witold Modzelewski.

Rewolucja w sporach z fiskusem: ugoda zamiast kontroli. Podatnik zapłaci o połowę mniej
05 maja 2026

W wykazie prac legislacyjnych Rady Ministrów opublikowano projekt nowelizacji ordynacji podatkowej (UDER110), który przewiduje wprowadzenie tzw. ugody podatkowej. Jeżeli projektowane przepisy wejdą w życie, podatnik i organ będą mogli polubownie zamknąć sprawę zaległości podatkowej, a wnioskodawca będzie mógł uzyskać obniżenie odsetek, ochronę przed odpowiedzialnością karnoskarbową w zakresie objętym ugodą oraz odroczenie albo rozłożenie spłaty na raty.

Nowe przepisy o AI w 2026 roku: co sprawdzi regulator, a na co musi przygotować się biznes?
05 maja 2026

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (dalej „AI Act” lub „Rozporządzenie”) obowiązuje w Unii Europejskiej od 1 sierpnia 2024 r., przy czym start stosowania poszczególnych przepisów został podzielony na fazy rozłożone w czasie. W sierpniu 2026 rozpocznie się stosowanie regulacji w części dotyczącej systemów AI wysokiego ryzyka, obowiązków dotyczących przejrzystości, a także egzekwowanie AI Act na szczeblu krajowym. Z tym ostatnim związany jest projekt ustawy o systemach sztucznej inteligencji, który obecnie jest na etapie prac sejmowych.

pokaż więcej
Proszę czekać...