Przedsiębiorcy oceniają pracę urzędów skarbowych
REKLAMA
Konkurs "Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" ma charakter niekomercyjny i służy promocji wysokich standardów obsługi przez urzędy oraz tworzeniu pozytywnych relacji między administracją skarbową a przedsiębiorcami.
Wśród zadań, jakie ma spełniać ten konkursu, organizatorzy wymieniają przede wszystkim:
- zachęcanie przedsiębiorców do rzetelnego i terminowego rozliczania się z podatków;
- tworzenie atmosfery wzajemnej życzliwości i akceptacji poprzez lepsze poznanie praw i obowiązków obu stron oraz uwarunkowań, które towarzyszą działalności urzędów i przedsiębiorstw;
- upublicznianie i promocja wysokich standardów obsługi klienta osiągniętych przez wyróżnione placówki;
- upowszechnianie dobrych praktyk w urzędach skarbowych na terenie całego kraju;
- wzmacnianie pozytywnego wizerunku urzędu skarbowego i jego pracowników.
Ocenie przedsiębiorców podlega całokształt pracy urzędów skarbowych, m.in.: kompetencje pracowników, sprawność procesu obsługi klientów, tempo załatwiania spraw oraz przystępność przygotowanych przez urzędy materiałów informacyjnych.
W tym roku przedsiębiorcy mogą wypełniać ankiety z ocenami urzędów do 21 maja. Następnie w lożach regionalnych BCC odbędą się spotkania podsumowujące przebieg konkursu z udziałem przedstawicieli wszystkich organizacji przedsiębiorców biorących udział w konkursie. W zeszłym roku do BCC wpłynęło ponad 16 tys. ankiet.
Rozstrzygnięcie tegorocznej edycji konkursu odbędzie się 21 czerwca.
Dodatkowe informacje o konkursie na stronie Business Centre Club.
REKLAMA
- Czytaj artykuły
- Rozwiązuj testy
- Zdobądź certyfikat