REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Efektywny controlling w biznesie – czyli jaki? Jakie procesy w firmie można zauważalnie usprawnić dzięki wdrożeniu controllingu?

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Efektywny controlling w biznesie – czyli jaki? Jakie procesy w firmie można zauważalnie usprawnić dzięki wdrożeniu controllingu?
Efektywny controlling w biznesie – czyli jaki? Jakie procesy w firmie można zauważalnie usprawnić dzięki wdrożeniu controllingu?
Shutterstock

REKLAMA

REKLAMA

Controlling to znacznie więcej niż tylko kontrola kosztów czy tworzenie raportów. To kompleksowe podejście do zarządzania przedsiębiorstwem, które dostarcza informacji niezbędnych do podejmowania trafnych decyzji. Efektywny controlling staje się dziś jednym z kluczowych elementów przewagi konkurencyjnej, szczególnie w czasach dynamicznych zmian, rosnącej złożoności i presji na efektywność. Ale które obszary działalności firmy najbardziej zyskują na wdrożeniu nowoczesnego controllingu?

rozwiń >

Kiedy warto pomyśleć o controllingu

Oczywiście każda decyzja o wdrożeniu lub usprawnieniu controllingu jest inna, jednak zwykle stoi za nią potrzeba usprawnienia jakichś procesów. Czasem proces budżetowania nie istnieje, albo jest zbyt skomplikowany lub trwa zbyt długo angażując zbyt wiele zasobów. Czasem brak jest niezbędnych informacji do podejmowania decyzji, ich pozyskanie zajmuje zbyt dużo czasu lub też nie ma pełnego zaufania do tych danych. Nie chodzi więc o samo wdrożenie controllingu, ale o uzyskanie konkretnej wartości biznesowej.

W pewnej polskiej firmie produkcyjnej właścicielka zauważyła, że nie posiada opartej na danych wiedzy na temat kosztów realizacji zlecenia na etapie jego przyjęcia. Jak stwierdziła prowadzenie biznesu w ten sposób, że dopiero po realizacji zlecenia „okazuje się” czy i ile na tym zarobiła jest niewystarczające. Jednak właśnie ta refleksja była wystarczająca do podjęcia decyzji o wdrożeniu controllingu.

REKLAMA

Autopromocja

1. Planowanie, budżetowanie i prognozowanie – czyli dokąd zmierzamy i czy na pewno tam gdzie chcemy?

REKLAMA

Jednym z najważniejszych procesów, który zyskuje na profesjonalnym controllingu, jest planowanie i budżetowanie. Tradycyjnie budżet tworzony był raz w roku, często z opóźnieniem i bez większego zaangażowania operacyjnego. W efekcie wielu pracowników, nawet tych biorących udział w procesie budżetowania nie widziało wielkiej wartości w tym procesie. Efektywny controlling zmienia ten proces w narzędzie zarządcze, które nie tylko porządkuje plany finansowe, ale także pozwala dynamicznie reagować na zmieniające się warunki.

Współczesny controlling umożliwia tworzenie budżetów wariantowych, symulacji i prognoz w oparciu o aktualne dane. Dzięki integracji z systemami operacyjnymi firmy, możliwe staje się bieżące śledzenie realizacji budżetu, analiza odchyleń oraz szybkie podejmowanie działań korygujących. To przekłada się bezpośrednio na lepsze wykorzystanie zasobów i większą elastyczność strategiczną.

2. Zarządzanie kosztami i rentownością – czyli na czym rzeczywiście zarabiamy, a co ciągnie nas biznes w dół?

Controlling od zawsze kojarzony był z kosztami — i nie bez powodu. To właśnie dzięki niemu firmy są w stanie zrozumieć, jakie są rzeczywiste koszty poszczególnych produktów, usług, procesów czy klientów. Controlling oferuje w tym zakresie szereg sprawdzonych mniej i bardziej zaawansowanych metod kalkulacji i alokacji kosztów.

Wdrożenie controllingu pozwala uporządkować strukturę kosztów, zidentyfikować obszary nieefektywne oraz skoncentrować się na tych produktach i klientach, którzy przynoszą firmie największą wartość. Dobre dane controllingowe stanowią również podstawę do wdrażania polityki cenowej opartej na wartości, a nie wyłącznie na kosztach jednostkowych.

W początkowym okresie pandemii 2020 firmy konsultingowe rekomendowały rezygnację z mniej rentowych obszarów realizowanego biznesu. Wiele organizacji miało jednak problem ze zidentyfikowaniem, który obszar biznesu jest tym mniej rentownym. Spowodowało to zwiększenie zainteresowania controllingiem.

3. Zarządzanie sprzedażą i klientami

W obszarze sprzedaży controlling wnosi większą przejrzystość i lepsze zrozumienie rzeczywistej efektywności działań handlowych. Nie chodzi tylko o analizę przychodów, ale także o powiązanie ich z kosztami pozyskania klienta, kosztami serwisu, rabatami, opustami czy terminowością płatności.

Dzięki controllingowi możliwe jest wyodrębnienie klientów rentownych i nierentownych, produktów o wysokiej i niskiej marży, a także ocenianie skuteczności kampanii sprzedażowych. To z kolei pozwala na bardziej precyzyjne zarządzanie lejkiem sprzedażowym i planowanie działań marketingowych z wyższą skutecznością.

W pewnej firmie dystrybucyjnej, dyrektor sprzedaży szczególną wartość widzi w tym, że dzięki zintegrowaniu danych sprzedaży ze stanami magazynowymi i wskaźnikami (KPI) ma możliwość spojrzenia na całość, zarówno wykonanej sprzedaży jak i tego jak „schodzi” produkt, jak wyglądają zamówienia w drodze. Takie spojrzenie na 6 miesięcy do przodu jest szczególnie cenne w dzisiejszych niepewnych czasach, umożliwiając odpowiednie i szybkie działania, gdy tylko z danych wynika, że są one niezbędne.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

4. Zarządzanie zapasami i produkcją

W firmach produkcyjnych controlling ma ogromne znaczenie dla optymalizacji procesów operacyjnych. Umożliwia śledzenie kosztów produkcji, analizę wydajności linii produkcyjnych, strat surowcowych, efektywności maszyn i operatorów. Dzięki temu możliwe jest szybkie wykrywanie wąskich gardeł i podejmowanie działań usprawniających.

Równie ważne jest zarządzanie zapasami. Dzięki controllingowi firma może uniknąć zarówno nadmiernych zapasów (zamrażających kapitał), jak i ich niedoboru (prowadzącego do przerw w produkcji czy braku realizacji zamówień). Analiza rotacji zapasów, poziomu bezpieczeństwa czy planowania zakupów opartego na danych historycznych i prognozach pozwala znacząco poprawić płynność operacyjną.

Kompleksowy system controllingowy może być wykorzystywany w różnych obszarach, a czasami jedynie użytkownicy są w stanie znaleźć dodatkowe zastosowanie szczególnie istotne i wartościowe dla danej działalności. W pewnej firmie produkcyjnej dużym problemem były braki produkcyjne (scrap). Raz na miesiąc analizowano te koszty złej jakości. Po wdrożeniu systemu controllingowego zmieniono jednak podejście. Pracownik działu jakości bezpośrednio na hali produkcyjnej kategoryzował te braki, np. rysa, lakier, odprysk, a dodatkowo zaznaczany był czas powstania takiego wadliwego produktu i maszynę na jakiej został on wyprodukowany. Taki codzienny raport dawał możliwość szybkiego reagowania i szybkich decyzji np. o wezwaniu serwisu do konkretnej maszyny, wymianie konkretnej partii lakieru lub przyjrzeniu się jakości pracy konkretnej załogi na danej zmianie. W efekcie przyniosło to olbrzymie redukcje kosztów braków.

5. Zarządzanie płynnością i finansami

Jednym z głównych celów controllingu jest zapewnienie bezpieczeństwa finansowego firmy. Dzięki dokładnym prognozom przepływów pieniężnych (cash flow), analizie należności i zobowiązań, controlling wspiera podejmowanie decyzji dotyczących inwestycji, kredytowania, czy negocjacji z kontrahentami.

Współczesne narzędzia controllingowe pozwalają na codzienne śledzenie stanu płynności, uwzględniając planowane wpływy i wydatki. To kluczowe nie tylko w sytuacjach kryzysowych, ale także przy szybkim wzroście działalności, gdy łatwo stracić kontrolę nad finansami operacyjnymi.

Podczas finalnych rozmów przed wdrożeniem systemu controllingowego, prezes śledzący prezentację systemu wskazał konkretny wykres i powiedział: chcę mieć ten wykres, on jest dla mnie, wiem jak to wykorzystać i jak na tym zarobić, cała reszta nie jest dla mnie jest dla innych menadżerów. Ten wykres to była prognoza cash flow.

6. Raportowanie zarządcze i podejmowanie decyzji

Wreszcie, controlling fundamentalnie zmienia sposób, w jaki kadra zarządzająca otrzymuje informacje o firmie. Zamiast spóźnionych, statycznych raportów excelowych, nowoczesny controlling dostarcza interaktywne pulpity menedżerskie, raporty ad-hoc i analizy predykcyjne.

Decyzje mogą być podejmowane na podstawie danych bieżących, z pełnym kontekstem finansowym i operacyjnym. Dodatkowo integracja danych pochodzących z różnych źródeł poprzez Hurtownie Danych daje pewność, że mamy w organizacji jedno źródło prawdy, nie ma rozbieżności pomiędzy raportami tworzonymi w różnych działach. To nie tylko zwiększa trafność decyzji, ale również skraca czas ich podejmowania – co dziś jest jednym z kluczowych czynników sukcesu.

Wdrożenie efektywnego controllingu to coś więcej niż techniczna zmiana w strukturze raportowania. To transformacja całego podejścia do zarządzania firmą — od planowania, przez operacje, aż po podejmowanie decyzji strategicznych. Największe korzyści odnoszą te procesy, które wymagają precyzji, przewidywalności i szybkiej reakcji: planowanie, sprzedaż, produkcja, zarządzanie kosztami i płynnością.

W firmach, które traktują controlling jako partnera biznesowego, a nie tylko dział analityczny, szybciej rośnie efektywność, lepiej wykorzystywane są zasoby, a decyzje podejmowane są w oparciu o fakty, a nie opinie. Właśnie dlatego controlling to nie koszt, lecz inwestycja — jedna z najbardziej opłacalnych w nowoczesnym biznesie.

Grzegorz Rawicz-Mańkowski

Zapisz się na newsletter
Chcesz uniknąć błędów? Być na czasie z najnowszymi zmianami w podatkach? Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj rzetelne informacje prosto na swoją skrzynkę.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
Autopromocja

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Księgowość
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Badania techniczne pojazdów: Nowe stawki już od 19 września! Zobacz tabelę

Od 19 września kierowców w Polsce czekają wyższe opłaty za badania techniczne pojazdów. Zmiana ta, wprowadzona po ponad 20 latach, ma na celu urealnienie kosztów funkcjonowania stacji kontroli i dostosowanie ich do współczesnych realiów gospodarczych. Ministerstwo infrastruktury podkreśla, że nowe stawki – choć wyższe – nadal pozostaną jednymi z najniższych w Europie, a przy tym zapewnią sprawiedliwą równowagę między interesem przedsiębiorców a możliwościami finansowymi kierowców.

Masz firmę? Sprawdź, co odpowiada rząd na problemy z KSeF i słabym Internetem

Obowiązkowe e-fakturowanie w KSeF od 2026 r. ma być rewolucją w rozliczeniach VAT, ale wielu przedsiębiorców obawia się braku stabilnego Internetu, szczególnie w mniejszych miejscowościach. Posłanka Iwona Krawczyk pyta ministra finansów o rozwiązania awaryjne i wsparcie dla firm. Znamy odpowiedź resortu.

Koniec polskiego rolnictwa? Unia Europejska otwiera bramy dla taniej żywności z Ameryki Południowej

To może być początek końca polskiej wsi. Umowa z Mercosurem otwiera unijny rynek na wołowinę, drób, miód i cukier z Ameryki Południowej – tanie, masowe i nie do przebicia. Czy polskie rolnictwo czeka katastrofa?

Webinar: Objaśnienia MF w podatku u źródła. W czym w praktyce pomogą?

Podatek u źródła od lat budzi wątpliwości. Zmieniające się przepisy, niejednoznaczne interpretacje oraz ryzyko odpowiedzialności sprawiają, że każda wskazówka ze strony resortu finansów ma istotne znaczenie w codziennej praktyce. Przyjrzymy się więc najnowszym objaśnieniom MF i ocenimy, w jakim zakresie mogą one pomóc w konkretnych przypadkach.

REKLAMA

Jak przygotować się do KSeF? Praktyczne wskazówki i odpowiedzi na trudne pytania [Szkolenie online, 10 września]

Jak przygotować się do KSeF? Pod takim tytułem odbędzie się szkolenie, na które serdecznie zapraszamy! Termin wydarzenia to 10 września 2025 roku, godz. 10:00-16:00.

KSeF i załączniki: Czy możesz dodać PDF, skan lub zdjęcie? MF wyjaśnia

Ministerstwo Finansów wyjaśnia, jak działa obsługa załączników w Krajowym Systemie e-Faktur. Sprawdź, w jakiej formie można je dołączać do KSeF, czy są obowiązkowe i co zrobić z plikami PDF lub zdjęciami.

API KSeF 2.0: Nowe narzędzia od Ministerstwa Finansów. Firmy muszą już zacząć przygotowania

Resort finansów opublikował pełną dokumentację API KSeF 2.0 wraz z bibliotekami SDK i podręcznikiem dla programistów. Od 30 września 2025 r. ruszy środowisko testowe, a od 1 lutego 2026 r. KSeF stanie się obowiązkowy dla wszystkich przedsiębiorców.

Przeniesienie grupy spółek do centrum BPO: jak to zrobić skutecznie i prawidłowo

Migracja grupy kilkunastu spółek w ramach jednego projektu outsourcingu księgowo-kadrowego w ramach BPO to jedno z najbardziej złożonych przedsięwzięć w branży usług finansowo-księgowych. Wymaga to precyzyjnego planowania, koordynacji wielu zespołów oraz szczególnej uwagi na aspekty prawne, techniczne i operacyjne. Jak przygotować się do takiego procesu z perspektywy firmy przekazującej procesy oraz dostawcy usług BPO?

REKLAMA

E-faktura w KSeF: definicja, nowy wzór FA(3) i zasady wystawiania od 2026 r.

Od 1 lutego 2026 r. wszyscy podatnicy będą wystawiać faktury ustrukturyzowane wyłącznie w nowym formacie FA(3). Sprawdź, czym jest e-faktura w KSeF, jakie zmiany wprowadza nowy wzór i z jakich bezpłatnych narzędzi można korzystać, aby prawidłowo wystawiać dokumenty.

Miliardy złotych na fikcyjnych fakturach. W pół roku fiskus wykrył oszustwa na ponad 4,1 mld zł [DANE MF]

W 6 miesięcy br. liczba wykrytych fikcyjnych faktur była o prawie 3% mniejsza niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Jak zaznaczają eksperci, KAS stosuje coraz skuteczniejsze cyfrowe narzędzia weryfikujące. Algorytmy z użyciem sztucznej inteligencji są dużo szybsze i dokładniejsze w wyłapywaniu oszustw niż metody tradycyjne. Jednocześnie oszuści są mniej skłonni do podejmowania ryzyka. Ostatnio wartość brutto wynikająca z fikcyjnych faktur wyniosła ponad 4,1 mld zł, a więc o przeszło 3% mniej niż rok wcześniej.

REKLAMA