REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Ranking kantorów internetowych 2014

inforCMS

REKLAMA

REKLAMA

Internetowykantor.pl, Cinkciarz.pl i Walutomat.pl - to najlepiej oceniane przez polskich konsumentów serwisy internetowej wymiany walut. Jak Polacy postrzegają tę formę usług? Co w niej chwalą, a na co narzekają? Prezentujemy wyniki najnowszego Rankingu Kantorów Internetowych, który powstał w oparciu o blisko ćwierć miliona opinii wystawionych w niezależnym serwisie Opineo.pl.

Mimo że działają w naszym kraju dopiero od kilku lat, to szybko zrewolucjonizowały rynek. Co ciekawe, nie są kopią start-upów z zagranicy, ale polskim wynalazkiem. E-kantory przekonały do siebie już tysiące klientów, którym pozwoliły zaoszczędzić miliony złotych. Szacuje się, że z usług internetowej wymiany walut korzysta obecnie 400 tysięcy klientów, a sam rynek wart jest 20 miliardów złotych.

Autopromocja

Najlepsze kantory internetowe

W niezależnym serwisie Opineo.pl zgromadzonych jest 3,7 miliona opinii konsumenckich na temat firm, produktów i e-sklepów. Ponad 236 tys. z nich to recenzje dotyczące kantorów internetowych. Obraz, jaki wyłania się z tych ocen, pokazuje, że rynek ten zdominowała grupa kilku mocnych graczy: Internetowykantor.pl, Cinkciarz.pl, Walutomat.pl, KantorOnline.pl, Monero.pl, Liderwalut.pl i Inkantor.pl.

Największe uznanie konsumentów, a tym samym najwyższe oceny za rzetelność, terminową realizację transakcji oraz poziom obsługi klienta zdobył Internetowykantor.pl. Jest to jeden z pierwszych e-kantorów na naszym rynku. Od początku swej działalności, czyli od 2010 roku, zgromadził on 116,9 tys. opinii konsumenckich, ale aż 102,8 tys. to recenzje tylko z ostatnich 12 miesięcy. Łączna ocena 112,43 punktów pozwoliła mu zostawić rywali daleko w tyle.

Następny w tabeli ― Cinkciarz.pl ― w ciągu ostatnich 12 miesięcy zdołał zebrać 85 713 opinii, co lokuje go na drugiej pozycji z łączną liczbą 114 999 opinii i oceną 95,16 punktów.

Złotą trójkę zamyka Walutomat.pl ― serwis wymiany walut między użytkownikami. Osoby i firmy mogą tu wymieniać waluty po jeszcze niższym kursie, dokonując transakcji między sobą. W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadził on 2188 ocen konsumenckich i zdobył 11,57 punktów, zajmując bezpieczną, trzecią pozycję w rankingu.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Z pewnością niebagatelny wpływ na gwałtowny przyrost recenzji w ostatnich 12 miesiącach ma rosnąca liczba użytkowników e-kantorów, którzy widzą zalety tego rozwiązania. W 2013 r. liczba użytkowników i wartość zrealizowanych transakcji ― według danych płynących od lidera branży ― wzrosła o blisko 80%.

 

 

 

Realne oszczędności

Z usług e-kantorów korzystają już turyści, przedsiębiorcy, emigranci i oczywiście kredytobiorcy hipoteczni, którzy regularnie wymieniają spore ilości gotówki, by spłacać raty kredytowe w obcych walutach. Marża kantoru on-line jest często dziesięciokrotnie niższa niż w banku czy w kantorze stacjonarnym. Dlatego po uchwaleniu ustawy antyspreadowej w 2011 r., wielu kredytobiorców postanowiło samodzielnie wymieniać walutę przez Internet. Obecnie wysokie kursy franka szwajcarskiego zmuszają do tego nawet tych najbardziej nieprzekonanych. Tymczasem korzyści są ogromne. Obliczono, że statystyczny Kowalski, regularnie korzystający z usług internetowej wymiany walut do spłaty kredytu hipotecznego w ciągu całego okresu kredytowania (przez ok. 30 lat) będzie mógł zaoszczędzić nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych.

Jak wynika z danych serwisu Internetowykantor.pl, jego użytkownicy zaoszczędzili w minionym roku 79 mln zł. Jeszcze więcej, bo 138 mln zł zostało w portfelach użytkownikom platformy Walutomat.pl. E-kantory stanowią więc realną konkurencję dla kantorów stacjonarnych i tradycyjnego modelu wymiany walut. Pod każdym względem są bowiem tańsze. Czy to jednak wystarczy, żeby zachować przewagę i utrzymać silną pozycję na rynku?

 

Rynek silnych graczy

Okazuje się, że z tym ostatnim może być problem. Tak niska marża jest zabójcza dla wielu e-kantorów. Mało który z blisko 50 kantorów internetowych w Polsce był w stanie zarobić na spłatę zainwestowanych środków i ubiegły rok zamknął z zyskiem. Najbliższe miesiące, jak prognozuje firma Currency One SA, upłyną więc pod znakiem konsolidacji ― sprzedaży mało rentownych serwisów lub zaprzestania przez nie działalności.

Problem ten nie dotyczy jednak kantorów i platform ze szczytu rankingu Opineo.pl. Internetowykantor.pl ma dziś obroty rzędu 3,2 mld zł, a Walutomat.pl ― 5 mld zł. Mają się więc dobrze zarówno pod względem wyników finansowych, jak i opinii samych użytkowników, którzy chętnie korzystają z ich usług.

 

Za co je cenimy

Jeszcze cztery lata temu podchodziliśmy do kantorów internetowych z podejrzliwością podszytą strachem. W serwisie Opineo.pl pojawiały się wówczas komentarze o treści:

Wygląda na to, że kantor działa. Sprawdziłem na małej kwocie i faktycznie działa fajnie. Nadal mam jednak obawy co do wymiany większej sumy... Jakoś przy okienku kantora czuję się bezpieczniej. Jeśli tego typu obawy zostaną rozwiane, to na 100% będę korzystał z tej możliwości. Aż dziw bierze, że dopiero teraz taki kantor powstał.* (Opinia została dodana w lipcu 2010 roku przez użytkownika o nicku: Brak)

Inny użytkownik ― Zyga ― też jeszcze wtedy nie krył swoich obaw: Bardzo wygodny i tani sposób wymiany waluty. Pierwsze operacje przeprowadzałem z lekkim niepokojem, ale teraz już jestem w pełni przekonany. Polecam wszystkim!!!

Dziś, po kilku latach od zadomowienia się e-kantorów w Polsce, wymiana walut w sieci nie dziwi nas już tak jak kiedyś. Mamy też większe zaufanie do nowych systemów i rozwiązań, które skutecznie ułatwiają nam życie:

Błyskawiczna przesyłka zarówno w jedną, jak i w drugą stronę! Zawsze się cieszę, gdy mogę coś urwać bankowi! Poza tym świetna komunikacja, czyli powiadamianie o tym, co się dzieje z transakcją...* (Dj Nikos, marzec 2014)

Korzystam z tego kantoru na tyle długo, że mogę go polecić z całą świadomością jako rzetelny, uczciwy i tani. W dodatku co pewien czas można otrzymać rabat przy systematycznym korzystaniu. SZCZERZE POLECAM!!* (Iwet38, kwiecień 2014)

 

Serwis Opineo.pl przenalizował komentarze użytkowników i sprawdził, za co dzisiaj cenimy e-kantory:

― Konsumenci chwalą szybki czas realizacji transakcji bez konieczności wychodzenia z domu, korzystne kursy gwarantujące realne oszczędności, powiadamianie o tym, co się dzieje z transakcją i profesjonalną obsługę klienta. Jeśli zaś narzekają, to najczęściej na opóźnienia w księgowaniach przelewów w bankach, co związane jest z ograniczeniami w funkcjonowaniu systemów niektórych banków w weekendy ― wymienia Paweł Kucharzak, prezes zarządu Opineo.pl. ― Zauważalne jest jednak to, że kantory internetowe z wielką powagą podchodzą do kwestii obsługi klienta. Mimo iż są na rynku od niedawna, to na przykład, w odróżnieniu od niektórych e-sklepów (nawet tych z wieloletnim doświadczeniem w obszarze customer experience management) dbają o to, by ich użytkownicy byli bardziej dopieszczeni, lepiej poinformowani i zadowoleni z wysokiego poziomu usług ― dodaje Paweł Kucharzak.

Oczywiście genialna obsługa klienta sama w sobie nie wystarczy, by być magnesem przyciągającym użytkowników do e-kantorów, jednak fatalna obsługa może skutecznie odpychać. Konsumenci korzystają z kantorów internetowych głównie z powodu oszczędności pieniędzy i czasu, a także wygody. Ale żeby e-kantory były konkurencyjne zarówno w swoim segmencie, jak i wobec kantorów stacjonarnych i banków, muszą oferować naprawdę bezpieczne transakcje.

 

Bezpieczeństwo i wygoda

Zdaniem ekspertów, korzystanie z serwisów internetowej wymiany walut jest dziś równie bezpieczne co bankowość elektroniczna. ― Nasze serwisy ― Internetowykantor.pl i Walutomat.pl ― podobnie jak każda instytucja finansowa, bardzo dużą wagę przykładają do kwestii bezpieczeństwa transakcji ― zapewnia Łukasz Olek, członek zarządu Currency One SA. ― Posiadamy m.in. bezpieczne protokoły szyfrowania komunikacji SSL i wielostopniowe systemy zabezpieczeń, jak te stosowane w bankowości elektronicznej. 

 

Sam proces internetowej wymiany walut jest dość prosty i odbywa się w zaledwie kilku krokach. Przykładowo, aby nabyć walutę obcą w sieci, wystarczy zarejestrować się w serwisie, a następnie wysłać do kantoru internetowego ze swojego rachunku złotówkowego w banku wyliczoną kwotę w złotych polskich. Później już tylko pozostaje nam zatwierdzić transakcję i czekać, aż internetowy kantor odeśle na nasz rachunek walutowy zakupioną przez nas kwotę w obcej walucie. Wszystko to odbywa się on-line, bez konieczności wychodzenia z domu czy załatwiania formalności drogą pocztową.

Jeszcze parę lat temu zaledwie garstka ludzi była w stanie uwierzyć w sukces takiego przedsięwzięcia. Dziś już chyba nikt nie ma wątpliwości, że internetowa wymiana walut może być wygodna, bezpieczna i opłacalna. Liderzy, którzy wypracowali stabilną pozycję na rynku, są spokojni o przyszłość e-kantorów. Dzięki jasnym regułom gry i niskiej marży, wciąż będą one mocno konkurencyjne dla banków i kantorów stacjonarnych. Z drugiej strony, rosnąca liczba pozytywnych opinii ze strony użytkowników, pokazuje, że i klienci znaleźli w tym rozwiązaniu realne korzyści dla siebie.

 **************

Opineo.pl to największy w Polsce serwis gromadzący opinie konsumentów na temat sklepów internetowych, produktów i firm.

 

 

Autopromocja

REKLAMA

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
QR Code
Podatek PIT - część 2
certificate
Jak zdobyć Certyfikat:
  • Czytaj artykuły
  • Rozwiązuj testy
  • Zdobądź certyfikat
1/10
Zeznanie PIT-37 za 2022 r. można złożyć w terminie do:
30 kwietnia 2023 r. (niedziela)
2 maja 2023 r. (wtorek)
4 maja 2023 r. (czwartek)
29 kwietnia 2023 r. (sobota)
Następne
Księgowość
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Ubezpieczenie dla firmy – czy to mi się opłaci? Spokój za 1 promil wartości majątku

Co trzeba wiedzieć o ubezpieczeniu biznesu i firmy. Ile to kosztuje, co można ubezpieczyć? I najważniejsze: czy ubezpieczenie się opłaci?

Opodatkowanie wyrównawcze od 2025 roku. Trzy nowe podatki dla biznesu. Konsultacje trwają do 24 maja 2024 r.

W Ministerstwie Finansów trwają prace legislacyjne nad projektem ustawy o opodatkowaniu wyrównawczym jednostek składowych grup międzynarodowych i krajowych. Ustawa ta ma wprowadzić w Polsce od 2025 roku system globalnego podatku minimalnego oparty o trzy rodzaje podatku wyrównawczego:  globalny podatek wyrównawczy, krajowy podatek wyrównawczy oraz podatek od niedostatecznie opodatkowanych zysków. Konsultacje publiczne tego projektu zakończą się 24 maja 2024 r. Do tego dnia można przesyłać do MF swoje uwagi i opinie.

Fundacja rodzinna - opodatkowanie i oskładkowanie świadczeń dla beneficjentów

Fundacja rodzinna jako instytucja prawna będzie 22 maja 2024 r. obchodzić swoje pierwsze urodziny. Zgodnie z ustawowymi celami ma służyć do zarządzania i kumulowania majątku w interesie beneficjentów oraz wypłacania im świadczeń. Jakie są zasady opodatkowania i oskładkowania świadczeń na rzecz beneficjentów fundacji rodzinnej?

Projekt: Kasowy PIT. Na czym polega

Ministerstwo Finansów przedstawiło pod koniec kwietnia 2024 r. projekt nowelizacji ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz ustawy o ryczałcie ewidencjonowanym. Ta nowelizacja ma wprowadzić od 1 stycznia 2025 roku przepisów określających zasady tzw. kasowego PIT. Ta forma rozliczeń polegać ma na tym, że przychód- podatkowy będzie powstawał w dacie zapłaty za fakturę. Ale nie każdy będzie mógł korzystać z kasowego PIT. Jedynie przedsiębiorcy, którzy rozpoczynają działalność oraz ci, których przychody z działalności gospodarczej w roku poprzednim nie przekraczały 250 tys. euro. Aktualnie trwają konsultacje i opiniowanie tego projektu.

Składka zdrowotna 2025 r. Nowe zasady obliczania należności na rzecz ZUS-u. Kto ile zapłaci?

Od 2025 roku zmienią się zasady rozliczania składki zdrowotnej przez przedsiębiorców. Zapowiedzieli to minister zdrowia Izabela Leszczyna i minister finansów Andrzej Domański na konferencji prasowej w dniu 21 marca 2024 r. Wtedy podano też najważniejsze założenia tych zmian. Co ma się zmienić od przyszłego roku?

Czy klimatyzację można odliczyć od podatku? Przykłady dla ulgi rehabilitacyjnej i ulgi termomodernizacyjnej

Czy wydatki poniesione na wyposażenie domu w klimatyzację, czyli koszty jej zakupu i montażu, można uznać za wydatki, podlegające odliczeniu w ramach ulgi rehabilitacyjnej? A co w przypadku ulgi termomodernizacyjnej?

Kiedy można anulować fakturę?

Anulowanie faktury VAT powinno być traktowane w sposób wyjątkowy i wykorzystywane tylko w przypadku zaistnienia takiej konieczności. Kiedy więc można anulować fakturę i jak to zrobić zgodnie z obowiązującymi przepisami?

Jak przebiega finansowanie faktur?
Finansowanie faktur, zwane również faktoringiem, to istotny element strategii finansowej wielu przedsiębiorstw. Proces ten umożliwia bowiem firmom uzyskanie dostępu do środków pieniężnych, poprzez sprzedaż swoich nieuregulowanych faktur firmie faktoringowej. Choć działanie to może wydawać się skomplikowane, to faktoring jest w rzeczywistości bardzo prosty. Jak przebiega finansowanie faktur?
Wskaźnik ściągalności zaległych podatków rośnie, ale wciąż jest wiele do poprawy. Egzekucja należności innego rodzaju jest bardzo dużym problemem

W ubiegłym urzędy skarbowe wyegzekwowały ponad 40 proc. zaległości podatkowych. Budżet państwa odzyskał dzięki temu 6,6 mld zł – informuje dzisiaj "Dziennik Gazeta Prawna". Egzekucja należności innego rodzaju jest jednak bardzo dużym problemem.

Składka zdrowotna 2024. Rozliczenie za rok 2023. Wpływ na kwestie podatkowe

Już po raz drugi od momentu wprowadzenia rewolucyjnych przepisów Polskiego Ładu przedsiębiorcy mają obowiązek złożenia rocznego rozliczenia składki na ubezpieczenie zdrowotne. Dwudziesty dzień maja jest ostatnim dniem na dopełnienie tego obowiązku. Na szczęście tym razem Ustawodawca oszczędził płatnikom wstecznych zmian form opodatkowania oraz półrocznych okresów składkowych. 

REKLAMA