Bez księgowych ani rusz. Przedsiębiorcy doceniają ich nie tylko za rachunki, ale i za wsparcie strategiczne

Zdecydowana większość przedsiębiorców w Polsce nie wyobraża sobie prowadzenia biznesu bez wsparcia księgowych. Aż 75% właścicieli firm darzy swoje księgowe i księgowych dużym zaufaniem, a blisko 79% pozytywnie ocenia współpracę z nimi – wynika z najnowszego badania SW Research przeprowadzonego na zlecenie Nest Banku. Co więcej, aż 71% właścicieli firm uważa, że kompetentna księgowa lub księgowy mogą realnie wpłynąć na sukces finansowy firmy.

Co sprawia, że przedsiębiorcy ufają swoim księgowym?

Regularny kontakt (78%), poczucie bezpieczeństwa (76%) i zaufanie (75%), – to kluczowe wartości, które przedsiębiorcy doceniają we współpracy z księgowymi. Badanie SW Research dla Nest Banku pokazuje, że relacje właścicieli firm z osobami prowadzącymi ich księgowość są zdecydowanie pozytywne. Szczególnie cenione jest jasne przekazywanie informacji (76%), zaangażowanie w sprawy firmy (69%) oraz regularny kontakt (78%). Aż dwie trzecie przedsiębiorców wskazuje, że wsparcie księgowych jest nieocenione przy podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych.

"Wyniki badania jasno pokazują, że przedsiębiorcy oczekują dziś od księgowych nie tylko rzetelnej obsługi, lecz także wsparcia doradczego i strategicznego. Rola księgowego ewoluuje w kierunku partnera biznesowego, co wymaga nieustannego rozwoju kompetencji, także poza obszarem stricte rachunkowym. Dla naszej branży to zarówno wyzwanie, jak i szansa na umocnienie pozycji jako kluczowego ogniwa w procesie zarządzania firmą" - mówi Tomasz Szarek, Prezes Krajowej Izby Biur Rachunkowych.

Kluczem są dobre relacje i wzajemne zaufanie

Jak się okazuje, choć księgowe i księgowi zajmują się wyjątkowo wymagającą, trudną i stresującą materią jak podatki, przepisy czy pilnowanie terminów, ich relacje z przedsiębiorcami rzadko bywają konfliktowe. Wręcz przeciwnie: zdecydowana większość przedsiębiorców deklaruje pozytywne emocje w kontaktach ze swoimi księgowymi.

Zaledwie 12% przedsiębiorców przyznaje, że zdarzyło im się pokłócić z księgową lub księgowym, natomiast aż 75% nigdy nie miało takiej sytuacji. Wyniki te jasno pokazują, że dobre relacje i wzajemne zaufanie są w tej branży standardem, a nie wyjątkiem.

Dobry księgowy realnie wpływa na finansowy sukces firmy

Zdecydowana większość przedsiębiorców (77%) pozytywnie ocenia całą grupę zawodową księgowych. Z kolei aż 71% twierdzi, że dobry księgowy realnie wpływa na finansowy sukces firmy. Jednocześnie 73% właścicieli firm podkreśla, że kluczowe znaczenie dla jakości współpracy ma rozumienie przez księgową lub księgowego specyfiki ich branży.

Badanie pokazuje, że od księgowych przedsiębiorcy oczekują coraz więcej. Już 66% właścicieli firm uważa, że księgowe i księgowi powinni potrafić przeanalizować oferty kredytów i leasingów, a ponad połowa (56%) liczy na ich orientację w ofertach bankowych. Ponadto 62% przedsiębiorców chciałoby, aby księgowi sami proponowali wsparcie w kwestiach finansowych, gdy zauważą taką potrzebę.

"Dla przedsiębiorców ważne są zarówno kompetencje, jak i relacje. Dobre kontakty z księgowymi wpływają na poczucie bezpieczeństwa w biznesie. U nas staramy się wspierać środowisko księgowych, m.in. oferując im dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń z zakresu bankowości oraz finansowania. Wierzymy, że to właśnie kompetentny i dobrze przygotowany księgowy jest dla przedsiębiorcy najlepszym doradcą w sprawach finansowych" - mówi Piotr Makowski, Dyrektor Departamentu Sprzedaży w Sieci Własnej i Partnerskiej Nest Banku.

Więcej o badaniu: Badanie zrealizowała firma SW Research w maju 2025 roku metodą CAWI (Computer Assisted Web Interview) na reprezentatywnej grupie 403 przedsiębiorców i przedsiębiorczyń prowadzących mikro, małe, średnie i duże firmy z całej Polski.