PUE ZUS 2023 - co można załatwić. Wnioski, zaświadczenia, deklaracje, dokumenty, dostęp do danych

Czym jest PUE ZUS?

PUE ZUS (pełna nazwa: Platforma Usług Elektronicznych ZUS) to narzędzie informatyczne udostępnione na stronach internetowych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl/pue), które pozwala na korzystanie online z usług świadczonych przez ZUS. Jednym z najważniejszych elementów PUE ZUS jest portal PUE (www.zus.pl/portal), dzięki któremu można załatwić większość spraw w ZUS przez internet.

Kto może korzystać z PUE ZUS?

Z funkcjonalności PUE ZUS mogą korzystać osoby, które:

• ukończyły 13 lat,
• założyły konto na PUE i
• potwierdziły swoją tożsamość.

Jak zarejestrować się na PUE ZUS?

Aby zarejestrować się w portalu PUE ZUS, na stronie głównej www.zus.pl trzeba wybrać przycisk [Zarejestruj w PUE] (na górze strony).

Są trzy opcje rejestracji dla trzech grup podmiotów:
1) [Dla Ciebie] - czyli dla:

• osoby pracującej
• emeryta / rencisty
• zasiłkobiorcy
• lekarza
• innej osoby ubezpieczonej w ZUS

2. [Dla przedsiębiorców] - czyli dla osoby prowadzącej działalność gospodarczą

3. [Dla firm] - czyli dla:

• spółek
• stowarzyszeń
• spółdzielni
• fundacji
• przedsiębiorstw państowych

ZUS udostępnił różne sposoby rejestracji. Można użyć profilu zaufanego, kwalifikowanego podpisu elektronicznego albo bankowości elektronicznej w banku, który podpisał porozumienie z ZUS. Można również samodzielnie wypełnić formularz rejestracji

Szczegóły rejestracji i logowania do PUE ZUS oraz ustawień profilu zostały dokładnie opisane w instrukcji przygotowanej przez ZUS.

Co można załatwić na PUE ZUS?

Jeżeli mamy konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS możemy:

• przejrzeć dane zgromadzone w ZUS,
• przekazać dokumenty ubezpieczeniowe,
• składać wnioski i otrzymywać na nie odpowiedzi,
• zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi z ZUS,
• umawiać się na wizyty w jednostce ZUS.

Co może zrobić na PUE ZUS ubezpieczony (np. pracownik)

Ubezpieczony może na PUE ZUS sprawdzić swoje dane zapisane na koncie w ZUS, ma również dostęp do informacji o stanie konta ubezpieczonego oraz do informacji o wystawionych zwolnieniach lekarskich.

Szczegółowe informacje w ulotce przygotowanej przez ZUS Krok po kroku. Profil ubezpieczonego.

Co może zrobić na PUE ZUS  płatnik składek (np. przedsiębiorca)

Posiadający konto (profil) na PUE ZUS przedsiębiorcy mogą korzystać z wielu przydatnych funkcji w zakresie rozliczeń z ZUS, spraw pracowniczych czy niezbędnych zaświadczeń.

Dostęp do informacji

Posiadający konto na PUE ZUS przedsiębiorcy mają dostęp do wielu przydatnych informacji. Dostępne są m.in:

• informacje o saldzie bieżącym oraz saldzie miesięcznym, które pokazują stan opłaconych składek do ZUS,
• informacje o należnych do opłacenia składkach oraz o dokonanych wpłatach,
• informacja roczna dla płatnika składek,
• deklaracje rozliczeniowe, które płatnik wysłał do ZUS,
• lista osób zgłoszonych do ubezpieczeń,
• lista pracowników na zwolnieniu lekarskim.

Wnioski

Posiadający konto na PUE ZUS przedsiębiorcy mogą skorzystać z kilkudziesięciu różnych formularzy wniosków, w zależności od zagadnienia, z jakim zgłaszają się do ZUS. Mogą m.in. przekazać elektronicznie do ZUS wnioski o:

• wydanie zaświadczenia o niezaleganiu z opłacaniem składek,
• rozliczenie konta,
• kontrolę, czy zaświadczenie lekarskie dla pracownika zostało wystawione prawidłowo,
• potwierdzenie ubezpieczeń, związane z przepisami unijnymi dot. zabezpieczenia społecznego,
• udzielenie pełnomocnictwa.

PUE ZUS – potwierdzenia z danymi

Wiele instytucji – np. banki czy instytucje przyznające różnego typu dotacje - wymaga od firm potwierdzania stanu faktycznego, np. w zakresie rozliczeń z zobowiązań dotyczących składek na ubezpieczenia.

Na PUE ZUS można samodzielnie utworzyć elektroniczny dokument z danymi z ZUS i przekazać takie potwierdzenie do instytucji, która wymaga takich danych. Dokument jest potwierdzony kwalifikowaną pieczęcią ZUS. Można go zapisać w postaci elektronicznej (plik PDF, XML) lub wysłać na dowolny adres e-mail. Pracownik instytucji, do której przekazany zostanie dokument, może sprawdzić jego autentyczność w wyszukiwarce.

W taki sposób można np. utworzyć dokument z informacją o saldzie i rozliczeniu za ostatnie 12 miesięcy czy o liczbie ubezpieczonych we wskazanym okresie.

PUE ZUS – zwolnienie lekarskie (e-ZLA)

Na PUE ZUS płatnik składek ma:

• dostęp do zaświadczeń lekarskich swoich pracowników,
• możliwość wystawienia zaświadczenia płatnika składek do celów zasiłkowych,
• możliwość zamawiania raportów dot. e-ZLA, w tym raportów cyklicznych i raportów przekazywanych do oprogramowania kadrowo-płacowego,
• możliwość otrzymywania powiadomienia o nowych zwolnieniach swoich pracowników na SMS lub e-mail.

PUE ZUS – umowy o dzieło

Od stycznia 2021 r. należy informować ZUS o zawarciu umowy o dzieło. Taki obowiązek ma m.in. płatnik składek, który zleca wykonanie dzieła (zawiera umowę z wykonawcą dzieła).

Na PUE ZUS płatnik może zgłosić lub wprowadzić korektę dokumentu RUD za pomocą kreatora, który ułatwia wypełnienie i umożliwia import listy wykonawców oraz umów. Jednorazowo w zgłoszeniu lub korekcie można wykazać umowy dla 50 wykonawców. Możliwe są również korekta przekazanego wcześniej zgłoszenia lub jego wycofanie – jeśli zaszły ku temu przesłanki. Przekazane informacje widoczne są w rejestrze umów o dzieło.

PUE ZUS – aplikacja ePłatnik

Na PUE ZUS przedsiębiorcy mogą korzystać z bezpłatnej aplikacji ePłatnik przeznaczonej do obsługi dokumentów ubezpieczeniowych. Jest to narzędzie dla małych i średnich przedsiębiorców (do 100 ubezpieczonych), łatwe w obsłudze dzięki zastosowaniu kreatorów, które krok po kroku prowadzą użytkownika przez kolejne etapy wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych. Główne funkcje ePłatnika to:

• wypełnianie i przekazywanie dokumentów ubezpieczeniowych przez internet,
• wypełnianie dokumentów z wykorzystaniem danych bezpośrednio z systemu ZUS,
• weryfikacja online i blokada wysłania do ZUS błędnych dokumentów.

Co może zrobić na PUE ZUS świadczeniobiorca?

Świadczeniobiorca, który ma profil na PUE ZUS:

• ma dostęp m.in. do formularza PIT 11A, czyli informacji o dochodach uzyskanych od ZUS lub do formularza PIT 40A, czyli rocznego obliczenia podatku przez ZUS,
• może zarezerwować wizytę. PUE podpowie adres jednostki ZUS zgodnej z adresem zamieszkania świadczeniobiorcy,
• możesz też złożyć wniosek o zmianę swoich danych.

Więcej na temat dostępu do formularzy PIT oraz rezerwacji wizyty w jednostce ZUS znajdziesz w ulotce Krok po kroku. Dostęp do formularza PIT/rezerwacja wizyty (pdf 3 MB).

Więcej na temat wniosku o zmianę danych świadczeniobiorcy znajdziesz w ulotce Krok po kroku. Wniosek o zmianę danych świadczeniobiorcy (pdf, 2,5 MB).

PUE udostępnia również tzw. profile profesjonalistów: lekarza i komornika.

Aby móc wysyłać przez PUE wnioski, pisma i dokumenty (w tym dokumenty ubezpieczeniowe) trzeba mieć profil zaufany ePUAP bądź podpis elektroniczny (potwierdzony certyfikatem kwalifikowanym). Więcej w artykule: W jaki sposób wysyłać pisma do ZUS i je odbierać.

PUE ZUS - dodatkowe usługi

W ramach PUE ZUS  można skorzystać również z:

1) Centrum Obsługi Telefonicznej (COT– tel. 22 560 16 00) - infolinii, która umożliwia:

- bez autoryzacji – osobom, które nie mają konta na PUE – uzyskanie informacji ogólnych,
- po autoryzacji  – osobom, które mają konto na PUE:

• otrzymywanie informacji o danych zapisanych na kontach w ZUS,
• składanie wniosków i reklamacji,
• rezerwowanie wizyt w wybranej placówce ZUS.

Uwaga!
Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje od konsultantów COT, podaj login i numer PIN, który otrzymałeś podczas aktywacji kanału dostępu do COT (możesz to zrobić w „Panelu ogólnym” w zakładce „Ustawienia”).

2) systemu kierowania ruchem klientów we wszystkich placówkach ZUS, dzięki któremu możesz m.in. zaplanować termin swojej wizyty w ZUS i zmniejszyć czas oczekiwania.

Źródło: ZUS

Jak złożyć wniosek o wydanie przez ZUS zaświadczenia o niezaleganiu na PUE ZUS?

Jak zgłosić pracownika do ZUS?

Jak sprawdzić stan rozliczeń z ZUS na PUE?

Jak zamówić raport e-ZLA na PUE ZUS?

oprac. Paweł Huczko na podstawie informacji z ZUS