REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

BPO jako most do innowacji: Jak outsourcing pomaga firmom wyjść ze swojej bańki i myśleć globalnie

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Centrum BPO Meritoros SA
Kompleksowe usługi Business Process Outsourcing
biznes, BPO, outsourcing
BPO jako most do innowacji: Jak outsourcing pomaga firmom wyjść ze swojej bańki i myśleć globalnie
Shutterstock

REKLAMA

REKLAMA

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, gdzie innowacyjność decyduje o przewadze konkurencyjnej, wiele przedsiębiorstw boryka się z paradoksem: potrzebują dostępu do najnowszych technologii i świeżych perspektyw, ale ograniczają ich własne zasoby, lokalizacja czy kultura organizacyjna. Business Process Outsourcing (BPO) staje się w tym kontekście nie tylko narzędziem optymalizacji kosztów, ale przede wszystkim bramą do globalnej puli wiedzy i innowacji.

rozwiń >

Przełamywanie barier geograficznych i mentalnych

Tradycyjne podejście do rozwoju biznesu często ogranicza się do lokalnego ekosystemu - krajowych dostawców, regionalnych talentów czy sprawdzonych, ale niekoniecznie najnowocześniejszych rozwiązań. BPO pozwala przełamać te bariery, oferując dostęp do globalnej sieci specjalistów i technologii.

"Największą wartością outsourcingu nie są dziś już tylko oszczędności kosztowe, ale dostęp do kompetencji, które wewnętrznie byłyby bardzo drogie do zbudowania lub po prostu niemożliwe do osiągnięcia w krótkim czasie" - podkreśla Agnieszka Tomczyk-Pieniądz, dyrektor BPO w Meritoros SA. "Nasi klienci często odkrywają rozwiązania, o których wcześniej nie słyszeli, a które w innych częściach świata są już standardem branżowym."

REKLAMA

Autopromocja

Technologia jako katalizator zmian

Współczesne centra BPO to nie są już tylko miejsca wykonywania rutynowych zadań. To zaawansowane technologicznie organizacje, które inwestują w automatyzację, sztuczną inteligencję, analitykę danych czy rozwiązania chmurowe. Współpraca z takimi partnerami oznacza dla firm dostęp do narzędzi i metodologii, których implementacja we własnym zakresie wymagałaby lat i znacznych inwestycji.

Przykładem może być implementacja procesów RPA (Robotic Process Automation) czy wykorzystanie zaawansowanych algorytmów do analizy danych klientów. Firmy, które same nigdy nie miałyby zasobów na takie projekty, dzięki BPO mogą skorzystać z gotowych rozwiązań i sprawdzonych metodologii.

Różnorodność perspektyw jako źródło innowacji

Jednym z najbardziej niedocenianych aspektów BPO jest dostęp do różnorodnych perspektyw kulturowych i biznesowych. Takie zespoły wnoszą świeże spojrzenie na procesy i problemy, co często prowadzi do niestandardowych, ale skutecznych rozwiązań.

"Regularnie obserwujemy sytuacje, gdzie nasz zespół proponuje podejście, które dla klienta jest zupełnie nowe, ale w naszym środowisku jest oczywiste" – tłumaczy Agnieszka Tomczyk-Pieniądz. "To efekt pracy z różnymi rynkami i branżami - rozwiązania sprawdzone w jednym sektorze często świetnie sprawdzają się w zupełnie innym."

Elastyczność w dostępie do specjalistycznej wiedzy

BPO oferuje również elastyczność w dostępie do wyspecjalizowanej wiedzy. Zamiast budować wewnętrzne zespoły ekspertów w każdej dziedzinie, firmy mogą korzystać z usług specjalistów "na żądanie". To szczególnie istotne w obszarach szybko rozwijających się technologicznie, gdzie wiedza dezaktualizuje się w ciągu miesięcy.

Czy to compliance w szybko zmieniających się regulacjach, cyberbezpieczeństwo, czy analityka predykcyjna - dostęp do aktualnej wiedzy eksperckiej bez konieczności stałego zatrudnienia specjalistów daje firmom niezwykłą przewagę adaptacyjną.

Benchmarking i best practices z globalnego rynku

Współpraca z dostawcami BPO oznacza również dostęp do benchmarków i najlepszych praktyk z różnych rynków i branż. Firmy mogą porównywać swoje procesy nie tylko z lokalną konkurencją, ale z globalnymi standardami, co często ujawnia znaczne możliwości optymalizacji.

"Nasi klienci często są zaskoczeni, gdy pokazujemy im, jak te same procesy są realizowane w innych krajach czy branżach" - dodaje dyrektor BPO Meritoros SA. "Ta perspektywa pozwala im zrozumieć, gdzie mają potencjał do poprawy i jakie narzędzia mogą w tym pomóc."

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Ryzyko i zarządzanie zmianą

REKLAMA

Oczywiście, BPO jako droga do innowacji niesie ze sobą również wyzwania. Kluczowe jest właściwe zarządzanie zmianą i komunikacja z zespołami wewnętrznymi, które mogą postrzegać outsourcing jako zagrożenie. Ważne jest również odpowiednie wybieranie partnerów - nie każdy dostawca usług BPO ma orientację innowacyjną.

Sukces wymaga również otwartości na uczenie się i eksperymentowanie. Firmy, które traktują BPO tylko jako sposób na przerzucenie niewygodnych zadań, tracą największe możliwości, jakie daje ta forma współpracy.

Przyszłość BPO w kontekście innowacji

Rola BPO jako katalizatora innowacji będzie tylko rosnąć. Rozwój technologii, zwiększająca się globalizacja i rosnące oczekiwania klientów oznaczają, że dostęp do światowej klasy rozwiązań i talentów stanie się koniecznością konkurencyjną.

Firmy, które już dziś potrafią wykorzystać BPO nie tylko do optymalizacji kosztów, ale jako źródło innowacji i globalnych perspektyw, budują sobie przewagę na przyszłość. W świecie, gdzie zmiana jest jedyną stałą, elastyczność i dostęp do różnorodnych zasobów wiedzy stają się kluczowymi kompetencjami organizacyjnymi.

BPO przestaje być więc tylko narzędziem operacyjnym - staje się strategicznym partnerem w budowaniu innowacyjnej, globalnie myślącej organizacji. Dla firm gotowych na takie podejście, outsourcing może rzeczywiście stać się mostem łączącym je z przyszłością biznesu.

Zapisz się na newsletter
Chcesz uniknąć błędów? Być na czasie z najnowszymi zmianami w podatkach? Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj rzetelne informacje prosto na swoją skrzynkę.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
Autopromocja

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Księgowość
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Zerowy PIT dla rodzin z dziećmi. Prezydent Karol Nawrocki realizuje pierwsze obietnice

Prezydent Karol Nawrocki realizuje pierwsze obietnice z "Planu 21". W Kolbuszowej podpisał projekt ustawy o zerowym PIT dla rodzin z co najmniej dwojgiem dzieci. „Polskie rodziny mogą liczyć na swojego prezydenta” – podkreślił. To odpowiedź na kryzys demograficzny i pierwszy krok w stronę realnego wsparcia klasy średniej.

Kiedy cudzoziemcy (np. obywatele Ukrainy) muszą płacić w Polsce podatek od spadków i darowizn?

W Polsce obecnie mieszka wielu cudzoziemców, przeważają obywatele Ukrainy, tutaj pracują, kształcą się, a także nabywają rzeczy m.in. w drodze darowizn otrzymywanych od swoich rodzin czy w drodze dziedziczenia. Warto zatem przybliżyć im zasady opodatkowania obowiązujące na terytorium RP, a przede wszystkim wyjaśnić w jakich sytuacjach ciąży na nich w naszym kraju obowiązek podatkowy.

KSeF zrewolucjonizuje pracę biur rachunkowych. Nadchodzi największa zmiana od lat

Już od kwietnia 2026 każdy przedsiębiorca będzie musiał korzystać z Krajowego Systemu e-Faktur. To ogromne wyzwanie – ale też szansa – zwłaszcza dla biur rachunkowych. Dowiedz się, jak KSeF zmieni obieg dokumentów, rolę księgowych i co zrobić, by nie zostać w tyle w erze cyfrowej rewolucji.

Rozliczanie kilometrówek od aut elektrycznych: jest stanowisko Ministra Finansów i zapowiedź zmian w przepisach

Pieniądze, jakie pracodawca przekazuje pracownikowi tytułem zwrotu kosztów używania samochodu elektrycznego do celów służbowych, stanowią przychód pracownika i podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym. Wydatki takie nie są też kosztem przedsiębiorcy (pracodawcy). Takie jest stanowisko Ministra Finansów zaprezentowane w odpowiedzi wiceministra finansów Jarosława Nenemana na interpelację poselską. Jednocześnie w interpelacji poinformowano, że Ministerstwo Infrastruktury rozpoczęło prace nad zmianami w rozporządzeniu w sprawie warunków ustalania oraz sposobu dokonywania zwrotu kosztów używania do celów służbowych samochodów osobowych, motocykli i motorowerów niebędących własnością pracodawcy. Zmiany te mają pozwolić na wprowadzenie możliwości zwrotu pracownikom kosztów używania do celów służbowych samochodów o napędzie elektrycznym lub hybrydowym, a także napędzanych wodorem, czy też zasilanych innymi alternatywnymi źródłami energii.

REKLAMA

Ministerstwo Finansów chce zakończyć nadużycia z przedawnieniem podatków. Nowe zasady już w 2026 roku

W nowej wersji projektu nowelizacji Ordynacji podatkowej Ministerstwo Finansów chce zlikwidować możliwość zawieszania biegu przedawnienia zobowiązania podatkowego poprzez wszczęcie postępowania karnego skarbowego. O szczegółach zmian mówi wiceminister finansów Jarosław Neneman.

Stawki podatku od środków transportowych w 2026 roku: Nowe limity już opublikowane

Znamy już nowe górne granice stawek podatku od środków transportowych na 2026 rok. Większość limitów wzrosła o około 4,5% względem 2025 r. Sprawdź szczegółowe porównanie stawek, terminy płatności oraz zasady ustalania stawek przez gminy. To ważne dla przedsiębiorców i samorządów.

TSUE: Urzędy skarbowe nie mogą automatycznie wykreślać firm z rejestru VAT za zaległości

Przełomowy wyrok TSUE potwierdza, że wykreślenie firmy z rejestru VAT za brak zapłaty podatku nie może odbywać się automatycznie. Fiskus musi najpierw zbadać przyczyny zaległości i zachowanie przedsiębiorcy. Orzeczenie może uchronić tysiące firm przed nieproporcjonalnymi sankcjami i nieodwracalnymi stratami.

Koniec z bieganiem po zaświadczenia! Rewolucyjne zmiany w podatku od spadków i darowizn, dotyczące zaświadczeń z urzędu skarbowego oraz rozliczeń rent prywatnych

Koniec z obowiązkiem przedstawiania zaświadczeń z urzędu skarbowego przy sprzedaży majątku otrzymanego od najbliższej rodziny! Nowelizacja ustawy o podatku od spadków i darowizn upraszcza formalności i rozliczenia rent prywatnych. Sprawdź, co dokładnie się zmienia i kiedy nowe przepisy wchodzą w życie.

REKLAMA

2 mln zł zamiast 1 mln! Rząd luzuje zasady w podatku PIT – to przełom dla przedsiębiorców, którzy korzystają z rozliczenia kasowego

Rząd szykuje istotną zmianę w podatku dochodowym – limit przychodów uprawniający do kasowego PIT ma wzrosnąć z 1 mln do 2 mln zł. To ogromna ulga dla tysięcy firm, które dzięki nowym przepisom poprawią swoją płynność finansową i uproszczą rozliczenia z fiskusem.

Wystawianie faktur ustrukturyzowanych narusza konstytucyjne prawo do prywatności

Istotna część podatników, mimo istnienia formalnego obowiązku, nie będzie mogła wystawiać faktur ustrukturyzowanych, gdyż nie pozwalają im na to zawarte umowy, w których nabywcy zastrzegają sobie zachowanie tajemnicy handlowej. Wystawianie faktur ustrukturyzowanych w sposób oczywisty narusza tę zasadę, bowiem ich treść będzie w sposób nieograniczony dostępna dla długiej listy organów państwa – pisze prof. dr hab. Witold Modzelewski. I dodaje: Organy te będą mogły bez jakichkolwiek ograniczeń czerpać informacje o tajemnicach handlowych, a zwłaszcza o towarach i usługach oraz cenach stosowanych przez podatników.

REKLAMA