Z badań wynika, że aż 59 procent Polaków nie chce otrzymywać e-faktur (faktur w formie elektronicznej), bo  woli mieć wszystkie dokumenty na papierze. Natomiast, zgodnie z wytycznymi  Komisji Europejskiej, do 2020 roku e-faktury mają stać się podstawowym systemem fakturowania w  Europie.